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清华大学大草坪边有一块警世石碑，上面写着“行胜于言”。这句话用在营销领域是非常适用的。 销售员从事的工作是最基层的操作、执行，他们现在需要的是结果，是实践。 从这个角度出发，区域经理应该让这些销售员早日接触市场，直接到市场中去磨练、摸索，培养出真正适合企业发展需求的优秀销售员。 说到实践，每个区域经理、销售员都明白，但是，如何实践，这对于区域经理和...[详细]
口碑营销、病毒营销和蜂鸣营销 口碑(Word of Mouth)营销就是利用顾客的口口相传作为营销手段和渠道，故名口碑营销。后来，在口碑营销基础上又发展出二个分支：病毒营销和蜂鸣营销。 所谓病毒营销(Viral Marketing)，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。 病毒营销是由欧莱礼媒体公司总裁兼CEO提姆·奥...[详细]
好的销售人员，当是擅用话术的人。 1.开场白要好 好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多。 2.提问题 在面对面的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。 3.不时的赞美你的客户 每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理...[详细]
销售是一个公司最核心的部门，因为它是给公司带来利润的。一个公司，除产品好之外，销售一定要强。创建卓越的销售团队是每个企业负责人梦寐以求的。那么如何创建卓越的销售团队？ 首先，销售团队一定是由人构成的，不是一个人，而是一群人，不是一群平凡的人而是一群优秀甚至于已经从优秀跨越到卓越的人。 其次，有效的沟通。其实质就是你能够用最好的方法影响和感召到你的客户。因为感召...[详细]
其实创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选,而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。 其中，团队建设也要讲究相辅相成互相配合。而最基本的精英销售团队应该是怎样的呢？时代光华认为： 其一，一个销售团队首先是一个管理团队，没有一个合格的团队管理者，是不可能有良好业绩和发展前途的。 其实对一个销售实战管理者来说，最基本的素质...[详细]
一、让客户感动的三种服务： 1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。 2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。 3、做与产品无关的客户服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会...[详细]
做销售的必须要有以下三大特质： 何谓疯子，所谓疯子，就是想得太多了，整天为产品创新、价格制定、传播推广、促销方案、渠道拓展营销策略伤透脑筋，恨不得长出三个脑袋出来，兴许还够用，最后搞得自己双眼迷离、神魂颠倒，用脑过度累的回家就想睡，但正是有了疯子的精神我们才能把市场做的更好，能让客户更容易的接受我们的产品，这就是所谓疯子的作用。做销售就怕你不“疯”，“疯”...[详细]
销售过程中需把握好的几个关键点 一：建立初始联系 与目标客户建立开始时的联系，弄清楚对方是谁，做什么生意，市场和销售如何，联系人在公司内的职务，负责什么事务，当前存在什么问题。根据初始联系情况和您选择客户标准来过滤客户，作出判断对方是有效客户还是无效客户。 二：培养相互信任关系 在沟通交...[详细]
在销售中，以下几类人是阻碍你成功的潜在敌人。 1、聪明绝顶之人 典型的工作职位：首席技术官、主管工程师、首席程序员等。 他为自己的技术成就感到骄傲，他无法想象客户可能不会不由自主地留下深刻印象。他认为自己的产品销售，因此销售专业人士的寄生虫。当他会见客户时，他对产品内部工作原理对着他们的脑子一通猛灌，然后，如果...[详细]
品牌营销策略中，有以下四个品牌传播的重要影响因素： 精准定位 在大互联时代，面对新生代消费群，品牌营销策略方案传播已经进入到“精确制导”时代，因此，要求营销策略方案传播策略必须拥有精准定位目标消费人群的能力。只有这样，才能够在精细化细分市场时代减少营销策略方案传播费用的浪费。 精确到达 ...[详细]
随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售人员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢? 第1要点，电话目的明确。 我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。&...[详细]
企业商品定价的过程中，可以依据以下原则进行参考： 首先是要适时地监测价格结构的突然变化。企业应该时刻保持警惕，监测能造成收入减少的定价政策变化以及服务成本。依据不同的经济发展时期，进行不同的价格定位策略，如果不对定价政策保持高度关注并做出快速响应，在交易的各个环节出现的收入流失就会迅速吞噬掉企业的利润。 其次要监测客户层面的盈利能力...[详细]
电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，对电话销售的培训开始被关注，电话销售须从些方面进行呢? 一、需求利益 “顾客为什么要购买”顾客有需求才会购买，但是电话里却常出现这种错误做法：发现需求之前就提出产品或者服务的特征或利益。所以大家经常在最初就被顾客拒绝也就不足为奇了。 需求分为两类：明确需求和隐含需...[详细]
聚美优品是如何从一个名不见经传的小网站，变成中国化妆品领域的领头羊?品牌管理是关键。 一、品牌形象：安全 2010年聚美优品创立，那时正值电商领域化妆品次品泛滥。聚美优品适时的作出定位，承诺“百分百正品”，一直坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，取得...[详细]
成功的电话销售要做好五大步骤： 第一步:是\"找对人，做对事。\"找到有权做决定的人，否则再好的电话销售技巧都是白费周折。关键人往往具备以下特征，推销人员须留心:有钱，能够有资金来购买你的产品;有权，在企业中具有独立采购或决策权;有需求，他需要你的产品。 第二步:是\"无约电话\"的自我介绍。这个阶段相对来说简练为好，持续时间控制在15-40秒之间，但是...[详细]
品牌口碑营销有以下六大要点： 1、新奇 当人们遇到新奇而有趣的事时，总会情不自禁的关注并分享，因为谁都想表现的知识渊博一些。所以，可以从新奇的角度出发。 2、快乐 没有人会拒绝传播快乐，当我们给用户带去快乐时，想让用户不传播都难。 3、故事 好的...[详细]
5大销售心理控制铁律： 铁律一：激发人性的弱点 铁律二：从客户需求出发提供产品 铁律三：提示客户可能遇到的风险 铁律四：让客户不好拒绝并兑现承诺 铁律五：借用他人或群体的力量影响客户 销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售的最高境界不是把...[详细]
营销策略必须根据消费者的需求来制定，如何洞察消费者的需求呢? 一：准确的消费需求洞察，精准的市场定位。事务总要追根溯源，采取消费需求导向型的营销战略路径架构模式的企业，是抱持非常开放的心态来做营销战略，这就要求企业把握好市场的脉动，通过STP战略，对于细分市场、目标市场和市场定位进行科学分析，从而获得营销战略路径架构的依据。 二：为需求...[详细]
产品、资金、技术、人才等都是客户的内部资源，客户还要从供应商或服务商那里获得具有价值的外部资源。销售员的重要职能就是把外部资源有机整合，把资源整合成“价值结合体”，而这个“价值结合体”恰恰是销售员与客户企业合作的切入。 客户企业的经营管理顾问 销售员把自己“扮作”客户的经营管理顾问，这与顾问式销售有着相类似的思路，都以智力服务为载体...[详细]
在销售中，以下六大错误千万不能有： 1、忌命令。在与顾客交谈时，态度要和蔼，语气要柔和，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可用命令和批示的口吻与人交谈。要清楚明白你需要永远记住一条那就是——您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或指示。 2、忌直白。要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各...[详细]
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