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千里之堤，毁于蚁穴。 360百科中说：某一年，临近黄河岸畔有一片村庄，为了防止黄患，农民们筑起了巍峨的长堤。一天有个老农偶然发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢？他要回村去报告，路上遇见了他的儿子。 老农的儿子听了不以为然说：偌坚固的长堤，还害怕几只小小蚂蚁吗?拉老农一起下田了。当天晚上风雨交加，黄河里的水猛涨起来，开始咆...[详细]
一个单位存在的问题，少数是普通员工的责任，大数源于管理者和管理制度。管理就是沟通、沟通、再沟通，管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。管理从思想上来说是哲学，从理论上来说是科学，从操作上来说是艺术。 管理就是用合适的方法管人管事。对于不同的部下，采取不同的管理方法。管理的主要技能是宽容部下所短，充分发挥部下所长。不能容忍部下的管理者也不是优秀的管理者。管理就是把复杂的问...[详细]
尽管伟人情结仍时常出现在领导力的研究中，但是大部分领导力学者已经认识到成功的组织是一个分散、合作和互补的领导力产物。将团队捏合到一起的第一步是发现团队每一成员的个性组成和领导风格，只有这样才能将能力和优势与具体的角色和任务匹配起来。这个匹配的过程如果没有做好，将会给参与者带来痛苦并导致极大的损失。 我曾受邀去一家大型化学企业的分公司，介入到他们领导团队做主持帮助小组成员...[详细]
管理者受人敬爱与被深恶痛绝的分界点是什么？点心灯、鼓舞士气是企业战士的重大责任，可是有时点灯的人却反成为火灾的引燃者。也就是说，为企业创造正面的贡献是管理者的天职，可是有时为何也会成为公司组织细胞的破坏者呢？ 彼得，表面上他是总经理面前的一级战将，似乎荣耀集其一身，事实上，在桂冠的背后却饱受嘘声与批评。高学历、高身段是彼得最为人诟病之处。如为了突显自己主管的身份与地位，彼得非...[详细]
为什么众多民营企业（下文简称“民企”）昨日还处在“激情飞扬，快速长个”的青春期，今天却顿显“未老先衰”的颓态？ 先来看看这些企业存在的“大企业病”，其中以下症状最有代表性，也最具腐蚀力： 当企业内部出现经营、管理问题时，不同部门相互指责，推卸责任，迟迟无法达成共识； 拉帮结派，结成利益同盟，内部利益输送，一同打击破坏利益者； 对下属缺乏公正、公平，以个人的偏好等主观感觉甚至是利益来评价员工...[详细]
如何成倍提升员工的效率？国际人力资源咨询公司HayGroup研究发现，合适的”领袖“是74%的企业提升效率最直接的方法。可是你的公司有这样的”领袖“吗？或者，他们是让员工人人自危的另一种可怕生物：”主管“？ 作为这个社会的一员，你肯定有自己想要追随的领袖，他们是一种超人的存在，在各自的领域出类拔萃，拥有强大的人格力量。你不由自主的追随着精神领袖乔布斯、王阳明、默罕默德；音乐领袖崔健、Bruce Springsteen、Mi...[详细]
缺少真正顶用的管理者，几乎是所有老板最头疼的事。如果问老板们：他们对自己的管理层满意吗？相信他们大都会说：“别看工资表上的人挺多，但真正顶用的没几个。” 员工是冲着企业来的，但是能留下来发展成为好的员工，则是因为有好的管理者。顶用的管理者一定会培养出一群能干的员工；相反，不顶用的管理者手下一定是庸才居多。 选人为何多失败？ 于是，摆在天下老板面前的共同难题是，怎么寻找顶用的管理者？通常情况下...[详细]
管理者的角色是“造钟”而不是“报时”。什么意思呢?我举一个例子来说明。如果我问你现在几点了，大多数人都会看看表告诉我一个时间，这就叫报时。那什么叫造钟呢?如果有人问你几点了，你可以告诉他，要想知道几点了，有几个办法： 第一，去买一块手表或者买一个挂钟自己看； 第二，自制一个沙漏； 第三，根据天空中太阳的位置推测时间等...[详细]
今年9月在北京见到一个五十多岁著名的高科技企业老板，他想请我给他的企业讲课。我问他：“讲什么呢？”他说：“就讲怎么当管理者，我们企业这些科技人员搞科研是好手，但是管理和领导能力太弱。我本人没问题，我在部队时，士兵、班长、排长、连长都干过，在科研机构从项目组长、研究室主任一直当到所长，然后又创办这个企业！” 嘿，典型的一个企业家，自信里透着狂妄！我知道对企业家谈话最好直截了当。于是，我说：“不对...[详细]
引言：追求利益最大化是人的本能，也是整个经济学赖以成立的基础，从这个角度说“小人”疑似一个伪命题，人本来就是复杂的，小人也可能做出伟大的事，一般来讲，做小人是以一种防身术，对小人才用。而且，谁也不可能身边全是活雷锋。所以，用人所长，加上好的激励制度，是有可能用好所谓的小人的。当然，如果道行不够，遇到的又是真小人，还是躲之吧。 小人，心胸狭窄，为达目的不择手段，反复无常又没有原则。每个人提到小...[详细]
一位在教育行业摸爬滚打多年的朋友，日常工作面对各个年龄阶段的学生，他很有感触：70后，看到南墙就会绕过去；80后呢，不撞南墙不回头；90后啊，撞到南墙了还说，我要把南墙撞倒。 他个人的观点可能有失偏颇，但也能代表一部分人对80后与90后新生代的看法。不管怎样，随着时间推移，80后现已成为了企业主力军。据统计，对于新兴产业如互联网、金融和通讯电子行业，80后、90后占比甚至能达到70%以上。而步...[详细]
你是否曾经纳闷，为什么自私、自大、知名的人物，会如此迷人？这些自恋狂对社会有一种寄生作用。当他们掌控企业时，他们会做出欺骗行为，打击员工士气，并让股价下跌。当他们主宰国家时，一国的贫穷、暴力、死亡率都会攀升。 然而，也有不少例子可以证明，确实存在一种被自恋型非正统派主角吸引的文化。这些典型人物既包括虚构的角色，比如“绝命毒师”（Breaking Bad）中的主角沃尔特·...[详细]
“护犊”本义是老母牛保护自己的小牛犊子。比喻保护晚辈或下属。有娇惯，溺爱的意思。护犊行为其实就是一种母性，亲情的体现。人为的比喻把这种天然的母性和亲情般的关爱贴上一层贬义，未免有失偏颇。助小扶弱，一只以来都是中国的传统美德，作为管理者，有效的护犊，不但能得到下属的爱戴，而且能提高自己的威信及团队的凝结力和战斗力。 刚参加工作的时候，由于公司的战略发展需要，决定把新产品A...[详细]
引言：领导者们的拓展不是在比赛中更快，更有力，更有策略。而是用或大或小的方式多思考比赛，来形成对未来独特的视角，并在其他人之前到达那儿。最好的领导者不仅仅是最大胆的思考者，他们是最不知足的学生。 时光回溯到大约四分之一个世纪前，在亚利桑那州凤凰城里的一次集会上，约翰•W•加德纳发表了一篇演讲，那是在美国的商业历史中最有影响力的演讲之一——这篇演讲的文本已经被影印、传...[详细]
1994年，当Gordon Bethune接手美国大陆航空担任CEO时，摆在他面前的是个巨大的烂摊子：这个全美第五大航空公司每月亏损将近5500万美元，养了太多飞机，飞着不赚钱的航线。它的准时起飞率常年排名倒数后十位，每个月为了支付行李丢失赔偿费、为晚点乘客预定酒店费用、取消航班赔偿费，还得损失600万美元。在服务上，它的表现同样糟糕，乘客抱怨不断，行李经常丢失。在10年内，这家公司曾经3次处在倒闭边缘。 Bethune接手后，完成...[详细]
每次看凤凰网财经频道权静主持的企业家访谈节目《总裁在线》，总会给人有很多启迪和思考。8月7日这期采访嘉宾，是依文集团董事长夏华。 我听说依文集团及夏华的名字，是从媒体对依文在伦敦奥运开幕前，在英国皇家花园兰卡斯特宫举办的时装秀的报道中。因为那次秀的站台模特是中国商界的一批大佬，包括柳传志、马蔚华、俞敏洪、朱新礼等。也因此，对依文及夏华留下了深刻的印象。 而...[详细]
领导者的工作对象，首先是团结人和用好人的问题。人才起用和人心顺逆，是决定事业成败的关键。人心所向，无往而不胜；人心所背，则会一事无成。作为领导，必须善于用人、管人，努力凝聚人心，调动人才的主动性和创造性，提高员工的向心力和凝聚力，构建和谐企业。那么，身居帅位，如何提高企业的向心力和凝聚力呢？本文从八个方面谈谈提高企业凝聚力的领导艺术。 一、克己奉公，以德服人领导者要公正廉洁。...[详细]
做老板难： 做老板很难！做中小微企业老板更难！做一个有可持续发展长远规划的中小企业老板尤为困难！在当今及未来时代做一个有可持续发展长远规划的中小企业老板最为困难！资源有限，企业难以经受起太大的市场波折，每一步都必须谨小慎微，战战兢兢，因为中小微企业输不起，跌倒了容易爬起来难！ 在当今时代，经济全球化，市场全球化，来自于外界的庞大竞争压力，使中小微企业老板背负起沉重的压力！劳动力成本、厂房成本...[详细]
管理者的关键任务是能够制定出有效的制度，把下属的自利行为引导到对组织有利的方向上去。就像曾国潘治理湘军一样，在确立基本制度后，他根本不用自己挥着战刀在后面逼下属冲锋陷阵，下属自然就知道往前冲。 管理的最高境界是“无为而治”。而人的无为，必须建立在“制度有为”的基础之上。通过有效的制度设计，把下属的自利行为引导到对组织有利的方向上去，是“无为而治”的关键。 在军事史上，曾国藩的湘军不能不算是...[详细]
何为“看不见”？ 汉朝有个故事，说尽了管理者的特点。 宰相丙吉，有一天在都城内走，忽然前面出现了两个打架的人，头破血流，还在继续斗殴。他没有出面处理打架的事情，而是绕道走了。走了不远，发现路边的牛在不停地喘气，于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪，就问宰相，为什么不管人的事，而关心牛，难道牛比人更重要吗？ 丙吉说人打架的事情，我也看...[详细]
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