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淡旺季明显,如何化解用人困局?

2026-04-29 15:43:51  来源:互联网  作者:三茅网  浏览46次 
某服饰公司2025年定下1亿的销售目标,上半年接到的业务订单工艺要求复杂,导致设计部出样反复、各环节出错率高,版期从8天拉长到15天,因此人效、毛利急跌,且客户满意度也持续下滑。而为应对下半年的旺季,老板更是直接决策新增了多名业务人员。
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设计部认为公司没有考虑他们的承接能力(设计部需向业务员/客户交付样板),提出“要么增员,要么辞职”。老板却认为设计部门的“困难”是暂时的,担心增员后,过了旺季设计部的人员会“冗余”。
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如果你是这家企业的HR,你会如何解题呢?
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摘要:企业淡旺季比较明显,如何解决这一难题,本文从三个方面进行阐述。 一、深入业务了解具体情况 二、解决思路 三、用工模式参考

看完案例描述,相信在淡旺季明显的公司任职的,都非常有感触,淡季很闲,旺季忙得不行。在这样的公司任职,一般淡季需要减少哪些人员,旺季需要增加哪些人员,公司应该非常清楚,而且有一套应对策略。

 

废话不多说,下面来聊聊,给楼主点建议,仅供参考

 

一、深入业务了解具体情况

 

1、旺季持续时间

 

旺季到底持续多长时间,是3个月,还是6个月,还是更长,了解旺季持续时间,有利于你下面工作的开展,例如:加班费核算金额、增加兼职人员费用核算、人员工作量承受能力、采取怎样的用工模式等等。

 

2、设计部工作量情况

什么叫工作量超额完不成,打个比方,车间人员月产量是1万台(包括加班),而现在出货量是1.5万台,明显超出了现有员工的生产量,那么你就要核算,一个员工一天产值是多少台,现在超出5000台,要标配多少人?这些人是长期工还是临时工,要干多久?费用如何核算,都要去思考。那么现在回到案例,设计部人员喊工作量超标,要求加人,这个时候需要设计部的负责人出面了,因为他对设计部工作非常清楚,假如设计部旺季时,加班一下就能完成的,那么公司是否考虑给设计部人员核算加班费,加班费按照月薪标准来核算,这样人家或许没有意见,在设置一些提成比例,提成直接跟业务挂钩,也即是从销售那边拿出一部分提成作为奖励给设计部的同事,公司销量越好,设计部提成也就越高,这样大家都会越干越来劲。

 

二、解决思路

 

1、旺季持续时间3-6个月,设计部平时加班就能完成

 

如果公司旺季持续时间也就6个月左右,而且设计部只要平时加班就能完成,公司可以设计一套方案,平时加班按照1.5倍,周末加班按照2倍,法假加班按照3倍核算加班工资,加班工资薪资标准按照月薪,在设置销售提成,从销售奖金池中抽出一部分比例,作为设计部的提成,设计部负责人提成是多少,主管是多少,设计员是多少,如果招聘设计员,设计员的工资是多少,这些费用都算出来。当各项费用核算清楚以及方案设计好以后提交老板审核,老板看过各项费用后,心里自然会明白选择哪个方案比较合理,如果老板选择按照月薪和标准核算加班费以及给予销售提成,那么接下来跟设计部负责人进行沟通,设计部负责人如果有补充的,补充进去,继续提交老板审核,老板审核没意见后,提交设计部负责人,让设计部负责人与设计部人员进行沟通,如果大家没有问题,那么定稿,按照方案执行,如果大家有补充的地方,补充进去,再次提交老板审核,老板审核没问题,定稿,执行。

 

2、旺季持续时间一年以上甚至更久,工作量的确超出了现有人员承受范围

如果旺季持续时间一年以上,就算设计部每天加班,也无法完成任务,这个时候就要思考一下,公司是加人呢?还是弄外包,如果加人,加几个人合适?这些人的薪资如何结算?大概费用是多少,用工模式是什么?如果外包,哪些东西可以外包,外包费用是多少?这些都需要去核算,如果招聘兼职人员,费用如何结算,如果招聘正式工,社保缴纳费用是多少,一旦旺季结算,辞退人员需要补偿的费用又是多少。这些都要核算清楚的。

 

三、用工模式参考

 

1、适当加班+奖金奖励

如果适当加班可以完成工作任务,可以采取适当加班,按照标准给予加班费,加班薪资标准按照月薪,从销售奖金池中抽出部分作为支持部门的奖励。这样也可以帮助企业渡过旺季。如果又要员工加班,又不给加班费,给员工调休,这种做法,没有几个员工会愿意。或者是按照当地最低工资标准核算加班费,员工大部分不会乐意。

 

2、常规+应急双轨制

淡季时以固定员工保障生产,旺季时通过劳务派遣、兼职、临时工等方式补充人力。例如公司旺季时启动应急制度,联合劳务派遣公司补充人力,既保障订单交付又降低纠纷风险。

薪酬设计上可以采用基础工资+浮动绩效,旺季绩效提升,淡季基础工资兜底。也可以采取从销售奖金池抽出部分提成作为支持部门的奖励。

 

3、兼职/临时工用工模式

旺季时直接雇佣兼职或者临时工,这些人做完旺季就离开,这样可以轻松解决旺季人手不足,淡季人员冗余现象。

 

4、项目制共享用工

借调、可以到其他公司借调人员,其次可以通过跨企业人才流动解决淡旺季用工缺口。找到那种人才交流会,员工接受了技能培训后,可以在不同企业间流动,原来企业保留劳动关系,用工方负责管理、政府监督合规。该模式可以节省用人单位固定人力成本,也增加了员工的收入。

 

5、用工风险防控措施

企业要制定一套合规管理措施,预防和化解劳动用工过程中可能引发的法律纠纷、经济损失及声誉损害的系统性工作。核心在于全流程合规化操作与证据留存。例如:建立风险预警机制、定期审查用工流程、利用数据化工具、智能排班系统实现全流程监控预警用工风险,强化证据留存意识、保存好考勤记录、工资凭证、员工手册签收单、绩效等证据,以备争议时取证。预设异议员工处理方案,确保用工合规。优先协商解决争议,出现纠纷时通过协商、调解降低诉讼成本,必要时寻找专业法律支持。

责任编辑:yeqin
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