销售员是企业面对客户的第一人，他的形象直接决定了企业的形象，对于一些小企业来说，一个销售员甚至可以决定企业在市场上的成败。因此销售员应当具有以下四大职业技能。
 
    第一、能干
 
    销售主要工作方式是在外面跑，面对企业的外部客户，不象坐办公室的“白领”，面对的是内部客户。经理在办公室里面发号令，“运筹帷幄”，销售员在前线就要“决胜千里之外”。每一个销售员都要直接面对客户的挑战，面对竞争对手的竞争，面对消费者的挑剔。在有的公司，销售员甚至是送货员、收款员、订单员、售后服务员。经理判断一个销售员是不是合格的第一个指标就是能不能完成领导分配的任务，也就是要能干，能干活是销售员存在的价值，
 
    第二、能想
 
    销售员面对变化多端的市场，经常要随时决策，而往往有一些权力不是掌握在销售员手中的。这样就面临一个要及时决策，而权力又不到位的状况，在这样的状况下不能总是说“我要请示一下经理”。如果事事请示，销售员有什么用?在客户心目中的威信也受损，因此优秀的销售员要有比较巧妙的方法来对付这样的情况，使自己的威信不会受到损失。这些方法是要根据实际的经验想出来的。另外能想就是要有好的“IDEA”，好的创意，经常有好创意出来的销售员才能不断地为客户，为公司创造价值。提升自己对客户的服务，增加自己在公司中的影响力。
 
    第三、能说
 
    沟通技巧是优秀销售员成功的关键，很多客户离开公司是因为销售员的沟通失当，很多销售员得不到提升是因为和领导沟通失当。
 
    第四、能写
 
    写东西是非常锻炼人的事情，想法和创意只有写下来才知道有什么缺点和漏洞。写东西可以总结自己的经验，可以扩大自己在公司和社会的影响力，可以有稿费的收入，为什么不去做呢?如果一个销售员能把自己的经验和案例写下来，这样他的经验会得到重新的整理和提升，对企业会留下宝贵的经验，企业的所谓知识管理的根本就来源于此。