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职业百科:职业经理人

2018-11-20 15:52:21  来源:互联网  作者:未知  浏览46次 
职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权的职业,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。

一、职业定义

(一)职业定义:职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权的职业,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
(二)同类职业名称:商业职业经理人、高级信息经理、助理经理人等。
(三)关联职业:高级营销经理、高级人力资源经理等
(四)知识背景
一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。宽泛来讲,职业经理人横向看是分类的,财会、生产管理、技术; 纵向看也是分层次的,企业需要各种层次的职业经理人。比如第一个层次是能工巧匠型的;第二个层次是元帅型的,在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目;最后一个层面则是老师型的,必须有系统的思考,所以说是很宽泛的。
(五)从业资格
中国职业经理人资格由职业道德、知识、能力和绩效四个要素构成资格评价体系。职业道德和绩效在体系中为通用要素,职业知识和能力要求根据企业经营管理职能分为三个级别:初级(助理级)、中级、高级,以此提升中国职业经理人资格的手段和方式。
职业经理人资格认证申报条件:(具备下列条件之一)
1.助理职业经理人:
(1)本科以上或同等学历学生;
(2)大专以上或同等学历应届毕业生并有相关实践经验者;
(3)中专、职高以上或同等学历并从事相关工作一年以上者。
2.职业经理人:
(1)已通过助理职业经理人资格认证者;
(2)研究生以上或同等学历应届毕业生;
(3)本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;
(4)大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
3.高级职业经理人:
(1)已通过职业经理人资格认证者;
(2)研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;
(3)本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者;
(4)大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。
(六)职业道德
作为职业经理人,必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能,较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚韧不拔、自信果断和强烈的事业心,能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能力以及知人善任的用人能力,在知识方面,职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。这些都是促进一个人成为职业经理人的基本条件和重要保证。具体而言就是具备良好的品德和职业素养,能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验,为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任。

二、工作内容
(一)一般性的工作内容
1.制定年度工作目标和年度计划。
2.向下属分解部门工作目标,并帮助下属建立工作计划。
3.制定部门政策。
4.下属的绩效标准设定、评估和反馈,帮助下属提升和改进。
5.审查日常和每周、每月生产、销售或工作报告。
6.选择和面试员工(配合人力资源部)。
(二)职业技能
1.通用技能
作为一名优秀的职业经理人,他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能,对处理各种疑难问题的穿透力要很强,辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质,能准确地抓住问题的要害,善于从错综复杂的事物中理出头序,对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。做管理工作,主要是与人打交道,人是有思想意识的,也是最难管、最头痛的,通人性、讲道理,尊重人、关心人、理解人和信任人,看到人才的价值,重视人才的作用,挖掘人才的潜能尤为重要。
2.专业技能
角色认知能力
职业经理既是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是外部的供应商和客户。
因而,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。所以,角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
时间管理能力
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下属。因而,高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
沟通能力
关于沟通存在两个“70%”的说法:第一个说法是经理人70%时间用于沟通方面,第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。这两个说法都说明了一个问题:职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
目标管理能力
假设一个企业的每一个成员都有自己的想法,而没有共同的目标,那么企业就很难发展。目标管理就是要实现大家一条心,共同为企业的目标努力。
激励能力
企业里的激励手段一般由高层提供,如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式,而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励,所以,对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
绩效评估能力
企业每年都对员工的工作进行绩效考核,目的是评估员工的工作状态和工作成果,并根据考核的结果进行人事决策,这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。过去,职业经理在这个过程没有多大作用,但是现代的管理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴的关系,也就是要为下属的工作绩效的提升负责。
领导能力
关于领导能力存在这样的误区:有一些职业经理,尤其是资深的职业经理,习惯于通过直接下命令的方式来实现其领导作用。实际上,领导能力是一种影响力,它的最高境界是使下属自觉自愿的为公司的目标去努力工作。
教练技能
在企业里,员工70%的能力来源于他的上司,是他的上司在工作当中辅导或教练来的。另外的30%可能才来自于企业的培训和教育活动。这就意味着,如果职业经理不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属,就意味着下属很可能不具备那70%的能力。
实际工作中,很多职业经理都有这样的体会:感到下属能力不够,不敢把工作交给他们。但想一想,职业经理教给下属多少能力,下属的能力是否是在我们的辅导下成长和具备的呢?对于现代的职业经理来讲,教练能力是一个十分重要的能力。
授权
有一些职业经理可能会以为高层对他的授权范围很小,因而他无法或没有必要对下属授权。实际上,有调查表明,普通员工对于职业经理在授权方面的要求比起中层对于高层在授权方面的要求更加强烈。由于管理一般要通过他人来达成工作目标,因而只有对下属进行有效授权,才能调动他们为实现共同目标而努力的积极性。所以,授权对于职业经理也是非常重要的。
团队发展
现在,无论是跨国企业、民营企业,还是国有企业,它们都很注重团队精神和团队建设。实际上,一个企业发展的关键,30%是可以通过文字形式描述的管理制度,而70%则是靠团队协作完成的。一个团队里,每个成员各有自己的角色,各有自己的长处和短处,成员间的互补能够实现团队的协作的功能。中层管理人员必须善于发掘下属的优点,以及在成员间发生冲突时,提出解决的办法。

三、职业沿革
(一)职业的产生
职业经理人起源于美国。1841年,因为两列客车相撞,美国人意识到铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业,应该选择有管理才能的人来担任企业的管理者,世界上第一个经理人就这样诞生了。
十九世纪中叶,美国铁路货运进入大规模正式运营阶段。当时,由于轨道、机车、车辆等分属各区业主所有,货物在铁路运输途经各区时,需要频繁地更换车体与押载人员,进行区段计价核算,经常性地造成大比例的货物缺损和不可控制的日期顺延。而不同中转区段货运计划的连贯性、对接性的欠缺,所形成易损品、易腐品的中途损耗亦不鲜见。
基于此现状,世界上第一批职业经理人——专业货运计划人员应运而生。专业货运计划人员接受政府统一付薪,不得接受各区业主所支付的工资、奖金乃至贿赂;并严格按照铁路货运行业规则行事,藉以对运程货物进行综合调配、取价,然后按各区段运营吨公里数,向各区业主进行利润分配;如果一旦违反本行业规则或出现收受非法利益等问题,即予以开除,且此生终身不得再从事此种行业。
因为这些专业货运计划人员所得薪酬标准,几乎两倍于当时美国工业熟练工人的薪酬,而且在社会上、家庭中受尊重,受重视的程度更远远超出其薪酬水平所能代表的社会价值,每一个专业货运计划人员均极珍惜自己的工作,视自己的职业前途如生命。
(二)职业的发展
凡是受过高等教育者,都有一种唯美主义倾向,要求现实中的一切都是完美的。但实际情况并不是这样的,中国是一个有五千年封建专制传统的国家,而西方欧洲、日本经历新资产阶级革命、明治维新那样彻底的社会转型变革,中国社会中的劣根性远远高于西方和日本社会。
职业经理人在中国还是一个新兴职业,中国目前还没有成熟的职业经理人社会管理体系。无论是职业经理人本身、社会管理机能还是雇佣企业,都缺乏西方社会那种对待职业经理人的正确态度。
才俊型职业经理人能在外企发展的很好,但如果在民企发展,就必须学会应对的封建专制传统劣根性企业组织环境。故,九同企管民企治理专家曾水良认为,在中国民企一个成功的职业经理人赖以成功的最大因素不是其专业管理技能,而是如何面对企业劣质环境谋生存、求发展。
现实中,大多数经理人在不断更换公司,期望找到理想中的企业,然而,现实很悲催,每每工作一段时间之后会发现,这家民企又在重复上一家公司的所有问题。最终,他们盲目花费了自己的大量时间、精力和金钱,才感叹自己选择的民企“天下乌鸦-一般灰”甚至一家不如一家。其实,这是中国所有民企的通病,任何经理人都无法回避的。民企治理专家曾水良认为,长期在外资工作的经理人,满脑子都是程序、规则和标准,突然进入民营企业,反差之大可想而知:
1.中国民企普遍呈现一种家族化、原始粗放的管理模式,距外资跨国公司管理模式相距甚远。
2.且大多经理人不善于把握策略、审时局度态势,顺势而为,总是企图把外企的管理模式全盘照搬过来。
3.大多经理人永远不明白民企老板的授权为何总是处于不充分和不稳固的状态,总在抱怨授权和要权中纠结一事无成。
于是,他们的命运就是在每一家民企都干不长,一年四季不断地变换工作。这不是他们的个人素质和工作能力存在问题,而是两种不同类型的企业存在着巨大差异,是水土不服。事实上,就是他们缺少应对中国民企“灰色文化”的心理准备,缺少谋略、韧性、忍耐力和必要的城府。这是他们失败的根本原因。
这些个职业经理人,他们正直、热情、冲动、勇于冒险、嫉恶如仇,但却不熟谙民企内部的“灰色文化”,一番拼杀之后被打得头破血流,败下阵来怏怏而去。90%以上的都是这种下场-残酷、悲壮。
成功经理人民企职场之道:
伏尔泰说:“造就政治家的,决不是超凡出众的洞察力,而是他们的性格。”这里的“性格”指的就是韧性。
九同企管民企治理专家曾水良认为,民营企业变革需要一个漫长的过程,职业经理人首先必须克制住自己的愤懑之情,以一种巨大的忍耐力融入一种灰色企业文化之中,然后再来逐渐改变企业的颜色。当然,在此期间,职业经理人自身的颜色也会有一些改变,但这正所谓有得必有失。
为了避免民企职业生涯残酷、悲壮、悲具这种情况的发生,九同企管民企治理专家曾水良认为,老板与职业经理人的合作状况完全在于软件方面,而不在于硬件方面。故,职业经理人在进入民企的职业生涯前必须搞明白三点:
1.认清与敬重老板:
一般来讲,职业经理人的工作侧重点与老板不一样。他们看重的是企业的体制、机制、程序、规则,是计划、组织、协调和控制;而老板的眼光则更多地放在他们起家时依靠的那些东西—产品、技术、市场、设备和工艺上。职业经理人做的很多工作老板们要么视而不见,要么认为是无用功;而职业经理人则认为老板不懂管理,只是商人。
2.尊重与善待文化
职业经理人在初入民企时一定要避免以“救企英雄”的面目出现,而必须对原有的企业文化理解、尊重与善待,要以一种学习者和继承者的面目出现。如果一开始立足未稳就理想去解决关系企业机制、前途等这些敏感、重大且牵涉人多、面广、争议较大的问题,则必然遭到群起而攻之,肯定是自掘坟墓。
3.理解老板授权不充分
中国民企老板大都不会完全放权给职业经理人,原因有三:第一,老板本人缺乏大企业工作经验,公司到了一定规模后仍摆脱不了个体户事必躬亲的行为方式。第二,职业经理人自身素质及品德存在着严重缺陷,侵犯企业利益的行为屡有发生。第三,社会整体缺少一套职业经理人的管理体系。曾水良认为,在民企工作,经理人的权不是授的,而是你做人、做事做出来的“权"!
九同企管民企治理专家曾水良认为,中国社会目前尚未形成一种适合职业经理人生存的土壤,因此就注定会出现这样一种普遍状况:纯粹工作取向型的职业经理人因为工作得罪太多人而最后被罢官;人际关系型职业经理人也会因长时间没有工作成绩而被老板请走。
跟西方成熟的市场经济社会相比,民企老板素质偏低,职业经理人素质也低,双方合作的牢固性和持久性更低。这就导致了中国职业场上总是进门和出门,各企业的职业经理人总是换来换去,没有稳定的一天。

四、薪酬收入
(一)常态性薪酬收入
视企业的不同而不同,视岗位及其管理权限的不同也不同,在一般二线城市也就是十几、二十几万的样子,在发达的二线城市大概20-40万,在一线城市大概50万以上。
(二)其它收入
(三)高级人才

学界对于职业经理人的定义也有多种,一个有代表性的说法是,所谓职业经理人虽然是受薪阶层,但作为企业重要的管理者,所获薪酬相当高,在美国的一些大企业高级职业经理层的平均收入已经达到了普通员工平均水平的一百多倍,因而有“金领”之称。

以下表是爱博薪酬系统计出来的数据:http://p.abler.cn/main3.php?sid=2316


五、目前该职业的人才状况

(一)目前的人才需求状况
职业经理人已成为目前我国工商企业领域最稀缺的人才资源,是企业争夺人才的焦点,专家人为,职业经理人将成为本世纪最佳职业之一。拥有CCMC的人将获得更多的发展机会,拥有更加辉煌的明天。
(二)目前的人才培养状况
中国职业经理人的出现,还仅是近几年的事,但纵观职业经理人的现状,水平还参差不齐,存在鱼目混珠的现象。可以看到,职业经理人正处在一个需完善阶段,很多职业经理人的黯然退场,给这个职业也平添了几分沉重和无奈。这个职业尚处于起步阶段,需要人们的呵护与扶持,需要投资者真正给职业经理人提供一个宽松的舞台。其实只有在投资者和职业经理人彼此真诚合作,成为鱼水关系而不是油水关系,是重用而不是利用的时候,企业才能真正做大做强,而职业经理人才能充分发挥其自身的价值与魅力。
(三)未来的人才需求
职业经理人是人才市场中最有活力与前景的阶层。经理人最重要的使命就是经营管理企业,使其获得最大的经济效益。所以对职业经理人有其独特的评价标准、就业方式和利益要求,其报酬及社会地位的高低取决于经营业绩的好坏,他们必须承担经营失败后的职业风险。经理人的职业化,必须将经理人的利益与企业的经营绩效结合起来,将他们的命运与企业的生死存亡联结起来,从而形成同舟共济、荣辱与共的关系格局。企业经营的成功与巨大的挑战,使职业经理人成为既具有风险性,又令人非常向往的特殊职业。
作为一名优秀的职业经理人,他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能,对处理各种疑难问题的穿透力要很强,辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质,能准确地抓住问题的要害,善于从错综复杂的事物中理出头序,对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。做管理工作,主要是与人打交道,人是有思想意识的,也是最难管、最头痛的,通人性、讲道理,尊重人、关心人、理解人和信任人,看到人才的价值,重视人才的作用,挖掘人才的潜能尤为重要。

六、舟山地区的人才储备

责任编辑:zhengjh
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