“树立全面环境管理的思想，强化环保归口部门的监督管理作用，建立环保工作有效的运转机制……”在国家电网公司2009年环保管理人员培训班上，公司科技部环保管理工作的负

责人分析当前电网环保形势时说。此次培训班于8月27～30日在陕西渭南举办。

　　公司环保管理人员培训班自2006年起，每年举办一期，今年共有来自各网省公司、直属单位的60多名环保管理人员参加。本期培训内容根据电网环保工作的实际需求，在深度和广

度上做了进一步探索，共分六大专题，包括电网环保管理形势和对策、媒体沟通与公众宣传、环保纠纷典型案例分析、电磁环境最新国际研究成果、输变电工程竣工环保验收和国家电网

公司环保实验室建设。

　　宁夏电力科学研究院环保专责李榛做环保工作20多年，先是电源环保，后是电网环保。她说：“以前接受较多的是技术培训，这次是管理培训，感觉耳目一新。我把课件复制下来

了，准备回去向基层供电局环保专责传递学习内容，特别还要培养、转变他们的环保意识。积极主动的环保意识很重要，以前是别人逼着我们去做环评和竣工验收等，现在是我们主动要

做。”

　　“发生环保纠纷时，做市民工作是一门专业和艺术，需要理论和方法，确实值得研究。媒体沟通和公众宣传专题中提到的北京市电力公司的例子很有启发性，北京公司95598在第一

时间接到客户断电咨询而不明白故障原因时，充分考虑客户感受，回答标准、规范，具有较强的针对性。既能减少纠纷，又能为以后的电网建设营造好的社会氛围。”天津市电力公司科

技信息部副主任韩强深有感触地说。