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员工总是不爱笑？这样培训员工发自内心微笑服务！微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘，但观其服务工作，难以令人满意。本来年轻貌美的女青年...[详细]
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中小企业由于自身资源的局限性，往往在营销培训方面缺乏系统、全面的整体规划，但中小企业毕竟是处在发展中，企业的规模与产值都需要进一步的扩大和提...[详细]
查看全文 2015-02-13
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一项调查指出：68%的管理者认为由于培训不够而导致的低水平的技能正在破坏企业的竞争力，53%的管理者认为通过培训明显降低了企业的支出。随着激烈的市...[详细]
查看全文 2015-02-13
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一、从一个公式说起 说到培训需求分析，我们就头大了。一会儿要分析公司政策与未来发展规划，一会儿要分析培训学员本身的需要；一会...[详细]
查看全文 2015-02-12
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如何破解企业培训难题，始终令众多HR经理伤脑筋，也许，我们可以找到诸多理由：老板不够重视、员工不够努力、讲师不够优秀、课程不够理想……然而，一...[详细]
查看全文 2015-02-11
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美国企业的一个通则:投资在训练及教育计划上的每一美元，都能够从日后的经济活动中，赚回三倍的利润。然而，对国内大多数的培训工作者而言，培训到底有...[详细]
查看全文 2015-02-06
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建设良好的企业培训体系一直是众多企业人力资源管理工作中一项必不可少的内容，也是企业对培养人才和帮助组织成长的一种重要手段，然而，与众多企业培...[详细]
查看全文 2015-02-05
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高层认为：“钱没少花、精力没少投入，是中间管理层没做好”；中层管理人员则说：“不明白现在的员工到底想要什么”；而一线工人埋怨：“上面思路不明...[详细]
查看全文 2015-01-21
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大学生新员工岗前培训，应该培训什么内容呢？如何进行大学生岗位训练，加快大学生新员工的角色转变，在最短的时间内达到工作岗位的能力要求呢？笔者，...[详细]
查看全文 2015-01-21
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1、从枯燥讲解到课堂激动 过去，讲师台上激情讲解， 台下学员倒头呼呼大睡； 那么，现在呢？ 重视培训形式了，气氛好了， 而学员却将课堂是视为...[详细]
查看全文 2015-01-21
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为适应企业业务的迅速发展，公司加大了对优秀人才的选拔和培养力度，但是，在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，公司一直欠缺科学、合理的评价系...[详细]
查看全文 2015-01-07
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