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失业焦虑的不良影响

2016-03-07 08:58:17  来源:互联网  作者:未知  浏览46次 
经济衰退的直接影响带来的大量的并购和辞退——似乎正在减弱,但对丢掉饭碗的恐惧仍然是笼罩在各个公司员工头上的一片愁云惨雾。 这种被称为“失业焦虑”的心理还会在社会上逗留相当长的一段时间。最近的研究显示,这种心理对职工和企业的影响比人们想象的更严重。
“当人们得到确切消息表明他们会失业时,他们就会采取应对措施。这时他们的心理状况就会得到改善。”范德·埃尔斯特博士表示。“真正使人难以适从的往往是那种缺乏安全感的情况,因为在这种情况下人们往往感觉自己处于弱势。”

身陷这种困境的人不在少数。一次盖洛普民意测验的结果显示,在2013年8月有将近三分之一的职工对失业感到焦虑,而在2008年的同一月,这一比例仅仅是当前的一半。但这样的心理状态究竟有什么明显的不良影响呢?

失业焦虑的不良影响

“研究表明,对工作的不确定感会同时损害人的生理及心理健康;使人更加暴躁易怒,对工作更加不满,进而导致工作质量的下降。”范德·埃尔斯特博士表示。有人已经提出了适度的危机感对工作有益的观点,认为这会促使人加倍努力地工作以保住饭碗。但范德·埃尔斯特博士指出,研究已经证实失业焦虑无论程度如何都会对人与工作产生不好的影响。

降低员工工作效率

“处在焦虑或沮丧的精神状态下的人是很难提升工作效率或者产生新想法的。”她指出。处在这种精神状态下的人也很难保证安全。在2015年11月发表的一项研究结果表明,对失业的恐惧——甚至是臆想出来的恐惧——有可能使得职工在工作时分心,进而导致安全事故的发生。华盛顿州立大学心理学教授塔西拉·M·普罗布斯特是这篇论文的撰写者之一。

员工可能会隐瞒工作失误

一般人认为,当人们对失业感到恐惧时,他们通常会求助于公司的健康咨询服务。但是德克萨斯A&M大学管理学教授温迪·R·博斯维尔指出:员工实际上在这方面并不主动。

她名为“我活不下去了:员工对工作危机感的调整与适应”的研究报告将被刊登《个人心理学》期刊的冬季刊上。博斯维尔教授与她的同事对供职于一家大型能源企业的655名员工进行了调查。他们团队的研究成果显示,那些担心失业、年终奖或者缩减工时的员工相较于担心较少的员工更不愿求助于任何帮扶项目。

员工会假装敬业

博斯维尔教授解释,当一个职工产生对失业的恐惧感时,“反而会竭力在上级面前表现出加倍工作的状态,因为他们希望让上级觉得自己是不可或缺的。”

博斯维尔教授还说,另一项研究成果显示:一个人对自己工作的顾虑越深,就越倾向于让工作挤占家庭生活。

“他/她想让别人知道自己在辛勤工作。”但是这样安排也会导致不良的后果。让工作一点一点地挤占自己的生活最终会导致人更加暴躁易怒,也会增加工作与家庭生活冲突的几率。

“失业焦虑”并不是新生现象

不少人认为“失业焦虑”是新近出现的现象,但是专家指出这种现象早已有之。

“社会上有传言说,上世纪五十年代人人都忠于雇主,雇主也对员工关照有加,”加州大学戴维斯分校经济学教授安·胡夫·史蒂文斯如是说。“实际上,社会上另有一批劳动者可以依社会需求随时被辞退,这批劳动者就是广大女性。”

从各方面来说,失业焦虑都有百害而无一利,当前却难以消除。但这并不会成为我们对其置之不顾的理由。深刻理解这种心理对人和工作效率的影响会促使政府和公司制订相应的对策。

例如,一些北欧国家和其他的欧洲国家采用了“灵活职业保障”这一概念。安大略麦克马斯特大学的社会学助理教授保罗·格拉文向我们介绍。公司的雇用和辞退条件都是弹性的。政府一方面为失业者在财政方面提供强有力的保障,另一方面也对失业者进行职业技能培训。

对公司而言,范德·埃尔斯特博士表示,管理层需要真诚、顺畅、实际地与员工进行沟通。沟通的内容也应该准确地抓住员工的焦虑所在。
换言之,“公司应该解答‘如果出现了变故,这会对我的工作带来什么影响’这类问题”她表示。“公司还应该告知员工哪些状况已知;哪些状况未知。当员工对管理层的信任开始动摇时,公司里就会谣言四起,这个时候再想说服别人一切平安就十分困难了。”

公司这么做主要的出发点应该是员工利益,格拉文教授强调。同时,这么做还能保证公司的账本不会太难看。“从商业角度来看,”他指出。“焦虑的员工工作起来不可能高兴,更不可能效率高。”
责任编辑:wangyw
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