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销售员要进行销售，必须要掌握客户的心理，不能用同一种方法来对待各类的客户。而其中从众心理则是最普遍的。那么如何抓住客户的从众心理? 这种心理当然也给销售员推销自己的商品带来了便利。销售员销售心理可以吸引客户的围观，制造热闹的行情，以引来更多客户的参与，从而制造更多的购买机会。当然了，利用消费者的这种销售心理不能用欺骗的手段，通过事实的根据才能达到更好的效果...[详细]
在企业里业绩表现优异的电话销售人员，总是在以下方面做得非常出色。 一、目标 优秀的电话销售人员在每一通电话前，都会预先想好电话的目的是什么?根据企业销售的不同类型，常见的目标有1)邀约;2)直接销售产品;3)是为了告诉客户最新的促销信息;4)确定是否是关键的决策人?等等。 他们不会浪费宝贵的工作时间，他们希望自己的每一通电...[详细]
作为一个运营的时候，很多时候先是思考活动形式，然后再去思考活动带来的效果。这样的思路往往是不正确的。如何正确思考一个活动？作者简单得做了思路整理，总共五步更好得完成活动运营目标。 一、确定KPI目标 拿到一个活动运营任务的时候，一定是有KPI指标的。所以我们需要先确定目标，才能更好的完成这次活动运营任务。 1、为什么做这次活动？ &nb...[详细]
企业能不能把销售做好，是否有一个完善的营销关系网络是重中之重。而建立营销关系网有以下三大步骤： 第一：企业在向客户提供产品的基础上提供附加的经济利益。 企业向经常使用和购买本企业产品和服务的用户或顾客提供额外的利益，从而使企业与顾客之间建立起某种关系。然而这种方法通常也很容易被竞争者所模仿，难以形成永久的差异。 ...[详细]
有时，好的口碑得之于误打误撞;有时，又是精心营销策划的结果。不管怎样，都要具备一些基本的要素。 1.谈论者——认清谁在谈论你 谈论者是指这么一群人，他们热情传播你的信息，并且相互之间有联系?有时，他们被称为“影响者”或“传道者”——但是，不要因为此类词汇听上去有点高深，便觉得需要有独特方法才能发现这些人。 谈论你的产品的人，与...[详细]
究竟如何才能做好电话销售呢? 1.克服自我的心理恐惧 如何做好电话销售?刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢?要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢?那到时候我们就会害怕看见电话了。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这...[详细]
整合营销传播在不同的发展阶段有不同的形式表现，主要有以下几个层次。 1、认知的整合 这是最基础的形式，整合营销公司在替某企业购买媒体和投放广告的时候，他应认知到，不同媒体类别和相同媒体的不同表达方式都应有所考虑，以反映此企业的一致形象。品牌认知度是消费者对品牌 产生的一种整体感觉。 2、形象的整合 ...[详细]
每一个销售员从做销售的第一天起，就和拒绝这两个字结下了不解之缘。是拒绝陪伴着销售员成长，让销售员越战越勇。那么该如何面对拒绝呢?该如何从拒绝中找出销售成功的希望呢? 其实销售成交的客户都曾经拒绝过自己。为什么会出现这种情况呢?因为当客户面对第一次销售给他产品的人时，都会有一种提防心和怀疑心。有90%的人都会用一些惯用的理由来拒绝，做销售员的，这时一定要冷静，一定...[详细]
销售拜访时以下九大戒律坚决不能犯，否则你很可能失去订单。 1：不守时 拜访客户，最忌讳的是不守时。身为忙碌的现代人，分秒必争、时间就是金钱，因此，要排开种种可能形成迟到的因素，如塞车、找不到路，必先要提前出门，宁可早到后以一种悠然的心情，整理好服装仪容再前去拜访客户。另外，也要切记，不要安排在离会议前后太近的时间，以免耽误彼此的时间。而事先...[详细]
要想成为销售高手，以下五大法则必须遵守。 一、每天安排一小时。 销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、电话要简短。 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或...[详细]
沃尔沃如今创新营销，改变了其营销策略，实施人本营销策略，主要有以下三大策略： 1.和谐厂商关系 厂商本是水和舟的关系，但在过去的十年间，我们听说了太多厂家拿捏经销商的手段，而经销商联盟或商会的出现，就是一种相对弱势群体的抱团取暖。沃尔沃要想缩小与捷豹路虎的差距，甚至领跑第二阵营，当务之急是“快速发展线上”，同时“不断稳住线下”。这是人...[详细]
做社会营销的目的，但一定要搞清楚适合我的是什么？我到底要做什么？ 来看一个案例。支付宝十年的时候做了一个晒十年账单日记的活动，这里我们要看到两点：第一因为微信把支付宝都封杀了，不管是分享还是交易，但是支付宝通过这个应用，截图发送到朋友圈里，成功打破微信封锁；第二是为什么大家愿意分享到朋友圈里，是因为这件事跟我有关系！首先它记录我花了多少钱，另外还对花钱这件...[详细]
销售时，所能使用到的销售技巧很多，比如说话技巧、表情技巧、肢体技巧、心理技巧等等，而其中最重要的是沟通技能。在面对客户时，需要怎样的沟通技巧呢? 一，说话必须简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓。说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。 二，对方在说话时，不要随便打...[详细]
市场经济时代，竞争无所不在。打造出品牌产品，做好品牌营销不可或缺。品牌营销需要注意以下五大关键： 品牌营销关键点1、寻求市场空白点。 公司要利用各种渠道了解市场信息，寻求市场细分和准入机会，避开对手的锋芒，想方设法利用联合政府、行业职能部门以及知名的行销顾问机构，利用营销组合手段，搜集市场动态给产品准确定位、提炼概念，制订能够落实的战术推广...[详细]
成功的销售进程需要走好以下五大步： 第一步：让客户知道 要让客户知道你们企业的产品，这是推销首先要做的事儿。做这种事儿并不困难，进门之后说几句话就可以让客户知道。为了让客户知道就要登门拜访，为了让许多客户知道就要多登门拜访。跑客户要讲究目标、路线和步骤，有计划、有重点、有节奏地推销就能提高效率、增加兴趣。 第二步：让...[详细]
销售管理就是“计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。”销售管理是从市场营销计划制定开始的，销售管理工作是市场营销战略计划中的一个组成部分，其目的是执行企业的市场营销战略计划，其工作的重点是制定和执行企业的销售策略，对销售活动进行管理。搞好销售，首先要搞好销售的管理工作。有些企业销售业绩不佳，问题出在销售管理上。那么如何进行有效的销售管理? ...[详细]
面对变化莫测的市场环境，建立一支极具竞争力的销售队伍是非常有必要的。那么当务之急应当怎么办呢? 一、设计销售人员的胜任能力模型 把销售人员的素质要求上升到胜任能力模型并非易事，必须切合企业经营战略和业界关于胜任能力研究的最新成果。销售人员胜任能力模型可以由以下几个方面组成：产品、市场及业务知识;客户关系;沟通技能;分析解决问题能力;销售目...[详细]
很多时候，当销售通过判别大客户的需求，认为与客户愉快的沟通后，基本可以将大客户开发成功，达成交易。此时，才发现大客户却并没有强烈的购买意图，认为自己的需求并不紧迫，甚至认为是我们在误导自己进行不必要的购买。那么我们该如何做呢? 第一点：客户意识到现在的处境了吗? 想要开发大客户的购买想法，首先就要培养他的购买理念。当客户没认识到自己正...[详细]
随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售人员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢? 电话销售技巧第1要点，电话目的明确。 我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目...[详细]
在销售进程的第一步就是接近客户，那么如何接近客户呢? 1、微笑面对每一位客户 笑容是人与人之间最好的桥梁，在面对任何客户时，都要微笑面对。当有人对你微笑时，你必然会微笑面对他人。当你微笑面对客户时，客户势必对你的态度变好。 2、视所有人为百万客户 任何的人都有可能提供给你成交的机会，也许不是...[详细]
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展望2015：重塑互联网的十大趋势 近年来，互联网突飞猛进地发展，每一天都有日新月异的变化。媒介融合带来的全媒体时代，4G移动终端的初步运…[详细]
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未来五大关键消费新趋势 2013年，中国GDP增速有所放缓，消费者信心随之骤降。此外，政府反腐活动对小城市的消费意愿产生了较为明显的冲击。2014年，…[详细]
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