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舟山群岛水上旅游集散中心有限公司悦来度假酒店分公司企业标识

舟山群岛水上旅游集散中心有限公司悦来度假酒店分公司

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所属行业:酒店/宾馆

公司性质:国有企业 / 成立日期:2017-12-19 / 注册资金:3600万元 / 公司规模:200-500人

所在地区:浙江省*舟山市*普陀区朱家尖 / 经营品牌:悦来度假酒店

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客房主管 (客房部基层管理/)

发布时间:2019-06-11 11:29:00

招聘类别:全职 招聘部门:无 招聘人数:1人 薪资待遇:面议
工作经验:1年以上 学历要求:职高/技校 性别要求:不限 年龄要求1:
专业要求:
工作地点:浙江省舟山市普陀区朱家尖

职位描述

1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。
2、掌握所属员工的思想和工作情况,做耐心细致的思想工作。
3、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对vlp接待,协助班组掌握布置规格和要求。
4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
6、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7、主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
8、对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
9、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
10、经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
11、负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
12、执行客房部经理交给的其它任务。

联系方式

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